PELAYANAN DATA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KELURAHAN LEBANG (PELITAKU)

Lebang, Kota Palopo – Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang cepat, efisien, dan akuntabel, Kelurahan Lebang secara resmi meluncurkan inovasi layanan bernama PELITAKU (Pelayanan Administrasi Data Kependudukan) pada Rabu, 20 September 2023.

PELITAKU merupakan sebuah terobosan dalam sistem pelayanan administrasi kependudukan yang memadukan pendekatan manual dan digital untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen penting seperti Kartu Keluarga, KTP, Akta Kelahiran, Surat Pindah, dan lainnya.

“Inovasi ini hadir sebagai bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang lebih cepat dan transparan kepada masyarakat,” ujar Lurah Lebang, saat memberikan sambutan dalam acara peluncuran.

Melalui PELITAKU, masyarakat kini tidak lagi harus mengantri lama atau datang berkali-kali ke kantor kelurahan. Cukup satu kali kunjungan atau melalui formulir daring yang telah disiapkan, proses administrasi dapat berjalan lebih efisien dan real-time.

Inovasi ini tidak hanya mempercepat proses pengurusan dokumen, namun juga menjadi bagian dari transformasi digital pelayanan publik yang inklusif dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.

PELITAKU mulai diterapkan secara penuh mulai bulan Oktober 2023 dan diharapkan mampu meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah kelurahan, serta menjadi contoh praktik baik bagi wilayah lain di Kota Palopo.